W tegorocznym #TrendBookHRI głównymi tematami przewodnimi są #ZaufaniewBiznesie i #AngażującyLider. Poniższy tekst poszerza ową publikację o perspektywę poziomów przywództwa, ponieważ w zależności od „poziomu zaawansowania lidera” może on w różny sposób budować i wzmacniać zaufanie do siebie.
Menedżerem człowiek się nie rodzi, lecz staje. Wraz z nabywaniem wiedzy, kompetencji i doświadczenia zawodowego wzrasta jako lider, który by być skutecznym potrzebuje obdarzać i być obdarzany zaufaniem. John Maxwell, jeden z największych współczesnych autorytetów w dziedzinie przywództwa, opisuje pięć poziomów dojrzałości liderów. Bazując na tym modelu, prezentujemy w jaki sposób w zależności od swojego poziomu przywództwa możesz budować lub rozwijać zaufanie jako lider w swojej organizacji. Przejście na kolejny poziom oznacza zadbanie o regularne realizowanie zachowań na poziomach poprzedzających i jednoczesne rozwijanie zachowań o kolejne działania, sprzyjające budowaniu zespołów i kolejnych “pokoleń” liderów.
| Poziom i źródło władzy | Opis poziomu wg Maxwella | Opis poziomu w praktyce | Zachowania, którymi zbudujesz lub rozwiniesz zaufanie |
|---|---|---|---|
| Poziom 1. Oparty na formalnej pozycji / stanowisku. | Masz formalne uprawnienia. Potrzebujesz tytułu, by zarządzać. | Właśnie zacząłeś swoją przygodę jako Menedżer. Otrzymałeś stanowisko. Jak sprawić by było czymś więcej niż nadana rola? | • Zadbaj o podstawy. Zapisz się na szkolenie z kompetencji menedżerskich. • Zrób rachunek sumienia i wypisz co jest dla Ciebie ważne i dlaczego. • Wygłoś „Expose” do zespołu. • Dotrzymuj słowa, bądź konsekwentny i spójny. • Zadbaj o swoją responsywność i otwarte drzwi. • Zacznij budować relacje z zespołem (regularne spotkania, wymiana informacji, pytanie o zdanie, otwarta i transparentna komunikacja). |
| Poziom 2. Oparty na przyzwoleniu. | Ludzie idą za Tobą ze względu na to, jakie budujesz relacje i jaką osobą jesteś. | Twoi ludzie zaczęli lubić z Tobą pracować ze względu na to jak ich traktujesz i jakie macie relacje. | • Kontraktuj zaufanie (mów o tym, że ufasz i proś o zaufanie). • Okazuj sympatię i szacunek członkom zespołu. • Okaż zainteresowanie członkami zespołu na poziomie osobistym – także odsłoń siebie jako osobę. • Dbaj o dobrą atmosferę w zespole (świętuj urodziny, celebruj sukcesy, doceniaj na forum). • Wzmacniaj mocne i rozwijaj słabe strony członków swojego zespołu. Regularnie udzielaj feedbacku. • Bądź przykładem swoich działań („walk the talk)”. • Okazuj wsparcie wtedy, kiedy jest potrzebne. |
| Poziom 3. Oparty o skuteczność. | Jako lider osiągasz mierzalne rezultaty. Ludzie idą za Tobą, bo jesteś skuteczny. Regularne osiąganie wyników wraz z zespołem buduje Twoją wiarygodność. | Jako Manager jesteś coraz skuteczniejszy i wraz z zespołem osiągasz wyniki. | • Mów jasno o swojej wizji i celach. • Stawiaj ambitne i jednocześnie realne cele, tak by każdy mógł się rozwijać. • Dbaj o synergię zespołu. • Angażuj zespół i pytaj o zdanie. Oddawaj ownership i deleguj. • Regularnie poszukuj feedbacku. • Podkreślaj na forum osiąganie wyników przez zespół i jego członków. |
| Poziom 4. Oparty o rozwój ludzi. | Dbasz o sukcesję. Ludzie idą za Tobą, bo czują, że przy Tobie się rozwijają. | Myślisz już nie tylko o relacjach i wynikach, ale także o tym, żeby ludzie mogli także rozwijać się razem w Tobą w ścieżce menedżerskiej. | • Rozwijaj samoświadomość – dbaj o czas na refleksję, poznawanie siebie i rozwój. • Deleguj zadania operacyjne, by mieć czas rozwijać innych do poziomu liderów. • Używaj metod coachingowych do pracy z zespołem. • Stosuj mentoring do pracy z osobami o największym potencjale liderskim. |
| Poziom 5. Oparty na osobistym autorytecie. | Tworzysz spuściznę – rozwijasz liderów poziomu 4, którzy rozwijają kolejnych liderów. Ludzie darzą cię szacunkiem. Jesteś dla nich autorytetem. | Najważniejsze w Twojej pracy staje się rozwijanie liderów i mentoring. | • Nie zatrzymuj się w miejscu. Nadal się rozwijaj i korzystaj z każdej okazji do nauczenia się czegoś nowego. Słuchaj co mają do powiedzenia Twoi liderzy. • Okazuj wdzięczność innym za to, co od nich otrzymujesz. |
0 komentarzy